Với mục tiêu xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững, minh bạch và hiệu quả với báo chí và các cơ quan truyền thông, Công ty CP Dược điền Việt Nam trân trọng thông báo về chính sách chính thức trong công tác phát ngôn và cung cấp thông tin báo chí.
1. Nguyên tắc làm việc với báo chí và truyền thông
Công ty cam kết:
• Minh bạch, chính xác và kịp thời: Cung cấp thông tin đúng sự thật, nhất quán và phù hợp với các quy định pháp luật.
• Tôn trọng quyền tác nghiệp: Hợp tác đầy đủ và tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động báo chí trong khuôn khổ pháp luật.
• Đảm bảo bảo mật: Bảo vệ các thông tin nhạy cảm, thông tin mật của doanh nghiệp, khách hàng và đối tác.
2. Người phát ngôn chính thức
Mọi thông tin chính thức từ Công ty CP Dược điền Việt Nam chỉ được phát ngôn bởi:
• Người phát ngôn chính thức: ông Lê Đức Tài - Tổng Giám đốc hoặc cá nhân được ủy quyền bằng văn bản.
• Các nhân viên khác không có thẩm quyền phát ngôn với báo chí nếu không được phân công cụ thể.
3. Quy trình cung cấp thông tin
• Tất cả các yêu cầu phỏng vấn, xác minh thông tin hoặc đề nghị hợp tác truyền thông phải được gửi tới Bộ phận truyền thông và PR của công ty.
• Thông tin phản hồi sẽ được xử lý nhanh chóng, đảm bảo chính xác và phù hợp với định hướng truyền thông của doanh nghiệp.
4. Xử lý thông tin sai lệch
Công ty sẵn sàng làm việc với báo chí để làm rõ và xử lý các thông tin chưa chính xác hoặc hiểu nhầm nhằm bảo vệ hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp, đồng thời tôn trọng quyền phản hồi của các bên liên quan.
5. Truyền thông trong khủng hoảng
Trong trường hợp xảy ra khủng hoảng thông tin hoặc các tình huống truyền thông nhạy cảm, mọi phát ngôn và thông tin báo chí sẽ được điều phối bởi Ban Giám đốc và Bộ phận Truyền thông nhằm đảm bảo tính nhất quán, chính xác và hiệu quả.