CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Công ty Cổ phần Dược điền Việt Nam

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:
 • Cung cấp dịch vụ, sản phẩm phù hợp.
 • Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
 • Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm/dịch vụ mới (nếu được sự đồng ý của khách hàng).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
 • Họ và tên
 • Địa chỉ email
 • Số điện thoại
 • Địa chỉ giao hàng (nếu có)
 • Các thông tin khác theo yêu cầu dịch vụ.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ cookies và các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
 • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
 • Liên hệ hỗ trợ khách hàng.
 • Gửi thông tin quảng cáo/khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).
 • Tuân thủ yêu cầu của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian:
 • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
 • Hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Đối tượng có thể được tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
 • Có sự đồng ý của khách hàng.
 • Theo yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước.
 • Các đối tác dịch vụ liên quan trực tiếp đến việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ (ví dụ: đơn vị giao hàng).

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:
 • Mã hóa dữ liệu.
 • Phần mềm bảo vệ và tường lửa.
 • Hạn chế quyền truy cập nội bộ.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:
 • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
 • Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.